Ez a tájékoztató azt foglalja össze, hogy a telefonosbelepteto.hu weboldal használata és a kapcsolatfelvételi űrlap beküldése során az Elitebiztech Kft. milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, kik férnek hozzá az adatokhoz, és Önt milyen jogok illetik meg. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletén (GDPR, 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvényen (Infotv.) alapul.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő

Elitebiztech Kft. (kereskedelmi néven: Elite Biztonságtechnika)

Székhely

2016 Leányfalu, Móricz Zsigmond út 179.

E-mail

info@ebtkft.hu

Telefon

+36 20 610 3695

A cég további hivatalos adatai az impresszumban találhatók. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a társaság nem kötelezett; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésre.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap („Előzetes felmérés kérése”)

Az űrlap beküldésekor a következő adatokat kezeljük:

• Név (kötelező) – a megkeresés címzettjének azonosításához és a megszólításhoz;
• E-mail-cím (kötelező) – a válaszadáshoz;
• Cégnév (nem kötelező) – az ajánlat előkészítéséhez;
• Telefonszám (nem kötelező) – telefonos visszahíváshoz, ha Ön ezt kéri;
• Meglévő beléptetőrendszer megnevezése (nem kötelező) – a műszaki előkészítéshez;
• Kapcsolatfelvételi preferencia (e-mailben / telefonon) – hogy az Ön által választott módon keressük meg;
• a beküldés technikai környezete: a beküldő oldal címe és URL-je, valamint a beküldés időpontja; mivel az űrlap az adatokat közvetlenül a HubSpot szerverének küldi, a kiszolgáló technikai szükségszerűségként az Ön IP-címét is látja.

Az adatkezelés célja: az Ön megkeresésének megválaszolása, előzetes felmérés egyeztetése és ajánlat előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés olyan szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges, amelyeket Ön kezdeményezett. A nem kötelező mezők kitöltése önkéntes.

Megőrzési idő: az adatokat a megkeresés érdemi lezárásáig kezeljük; ha nem jön létre szerződés, a beküldéstől számított legfeljebb 12 hónapig, ezt követően töröljük őket. Szerződéskötés esetén a további adatkezelésre a szerződéses jogviszony szabályai vonatkoznak.

2.2. Közvetlen megkeresés e-mailben vagy telefonon

Ha Ön az oldalon feltüntetett e-mail-címen vagy telefonszámon közvetlenül keres meg minket, az Ön által megadott adatokat (név, elérhetőség, a megkeresés tartalma) ugyanazzal a céllal, jogalappal és megőrzési idővel kezeljük, mint az űrlapon beküldött adatokat.

2.3. Amit NEM csinálunk

• A weboldal nem használ sütiket (cookie-kat), és nem fut rajta látogatottságmérő vagy hirdetési kód.
• Az oldal betöltésekor a böngészője nem küld adatot harmadik félnek – minden betűtípus, kép és programkód a saját tárhelyünkről töltődik be.
• A megadott adatokat nem használjuk hírlevélküldésre, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra.
• Automatizált döntéshozatal, profilalkotás nem történik.

3. Adatfeldolgozók

Az adatok kezeléséhez a következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

3.1. HubSpot – ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszer

Az űrlapon beküldött adatok a HubSpot ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerébe kerülnek, ahol a megkeresések nyilvántartását és megválaszolását kezeljük. A szolgáltató az Európai Gazdasági Térségben letelepedett szerződő fél: HubSpot Ireland Limited (1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország). Fiókunk a HubSpot európai uniós adatközpontjában működik, a beküldött adatok tárolása az Európai Unión belül történik. A HubSpot adatvédelmi tájékoztatója: legal.hubspot.com/privacy-policy.

3.2. Tárhelyszolgáltató

A weboldal kiszolgálását a [ÉLESÍTÉS ELŐTT PÓTOLNI: tárhelyszolgáltató neve, székhelye] végzi, amely a szerver üzemeltetése körében technikai naplóadatokhoz (például IP-cím, lekérés időpontja) férhet hozzá. Ezeket a naplókat a szolgáltató a szerver biztonságos üzemeltetéséhez szükséges ideig tárolja.

4. Kik ismerhetik meg az adatokat

A beküldött adatokhoz az Elitebiztech Kft. értékesítéssel és műszaki előkészítéssel foglalkozó munkatársai férnek hozzá, feladataik ellátásához szükséges mértékben. Az adatokat a 3. pontban felsorolt adatfeldolgozókon kívül másnak nem továbbítjuk, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.

5. Az Ön jogai

A kezelt személyes adataival kapcsolatban Önt a következő jogok illetik meg:

• hozzáférés – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük;
• helyesbítés – kérheti pontatlan adatai javítását;
• törlés – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogszerű célja;
• korlátozás – kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkében foglalt esetekben;
• adathordozhatóság – kérheti az Ön által megadott adatok tagolt, géppel olvasható formában történő kiadását.

A GDPR 21. cikke szerinti tiltakozási jog a jelen tájékoztatóban leírt adatkezelésre nem áll fenn, mert az nem jogos érdeken vagy közérdekű feladaton alapul. Ha a jövőben ilyen jogalapú adatkezelést vezetnénk be, arról külön tájékoztatást adunk.

Kérelmét az info@ebtkft.hu címen nyújthatja be; a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha megítélése szerint az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu. Emellett bírósághoz is fordulhat – a per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

7. Adatbiztonság

Az adatok továbbítása titkosított (HTTPS) kapcsolaton történik. Az adatokhoz való hozzáférést jogosultságkezeléssel korlátozzuk, és olyan adatfeldolgozókat veszünk igénybe, amelyek megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védik a kezelt adatokat.

8. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre felülvizsgáljuk. Módosítás esetén a frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.

Vissza a főoldalra